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Zenchef s’associe à Clicspot pour faire du WiFi la nouvelle arme marketing des restaurants

mercredi 12 avril 2017 à 17:07

Nans Noël a lancé Clicspot, un outil permettant aux restaurateurs de proposer le wifi gratuit à leurs clients et d’utiliser ce service comme un vrai outil marketing, en récoltant l’email des clients qui souhaitent s’y connecter. La fonctionnalité s’intègre désormais dans la plateforme de Zenchef.

Comment sécuriser la connexion WiFi d’un restaurant et ainsi protéger ses données  ? C’est pour répondre à cette question posée par son père, lui-même restaurateur dans le sud-ouest, que Nans Noël a lancé Clicspot en 2015. “Il y a cinq ans, il avait eu un problème de sécurisation du WiFi dans son établissement. Des personnes avaient pu accéder à son adresse email et voir qu’il voulait vendre le restaurant. La nouvelle s’était répandue dans la ville et avait eu un impact négatif.”

Clicspot, un outil incontournable dans la stratégie marketing d’un restaurant

À la suite d’un stage dans le milieu des télécommunications, Nans Noël décide de développer le routeur Clicspot dont il commercialisera le premier modèle à la brasserie Le Passy, client de Zenchef, en février 2016. L’objectif est alors de permettre au restaurateur de sécuriser son accès WiFi public à bas coût et bénéficier d’une installation rapide nécessitant moins de 2 minutes.

Offrir le WiFI à clients pour mieux les connaître

Avec Clicspot, les restaurateurs peuvent donc enregistrer les données de ceux qui se connectent à leur réseau tout en se prémunissant des problèmes de sécurité liées à des connexions sur des sites de téléchargement illégal, terroristes ou pédophiles, dont il faudrait se justifier en cas de requête par la police ou Hadopi. “Les restaurateurs sont nombreux à ne pas savoir que lorsqu’ils offrent une connexion internet à leurs clients, ils prennent des risques en ouvrant l’accès à leur réseau. Un de nos clients s’est fait pirater toutes ses informations bancaires professionnelles en offrant le Wi-Fi à ses clients”, souligne l’entrepreneur.

Éviter la mauvaise utilisation d’une connexion Internet dans son restaurant

Clicspot permet de limiter la bande passante. “Avec cette solution, on peut limiter les intentions de quelqu’un qui souhaite télécharger illégalement, tout en s’assurant que les réservations Zenchef passent comme la diffusion d’un match de foot retransmis dans son restaurant. Avec Clicspot, tous les outils digitaux dont se sert le restaurateur peuvent fonctionner et le restaurateur est sécurisé.”

Un moyen de mieux encadrer les clients lorsqu’ils se connectent au WiFi d’un restaurant

Selon la loi relative à la lutte anti-terrorisme datant du 23 Janvier 2006, Clicspot oblige le client à s’identifier lors de l’utilisation du réseau ce qui permet au restaurateur de collecter plus de données, comme il le ferait dans un aéroport ou tout autre lieu public.

Deux identifications possibles pour le client du restaurant

Il peut se connecter de deux manières :

“En se connectant, il arrive sur une page de publicité où il doit attendre entre 1 et 20 seconde devant une image, qui peut être un dessert ou l’affiche du prochain événement organisé dans l’établissement. Puis, il accède au site internet ou à la page Facebook du restaurant”, souligne Nans Noël.

Clicspot signe un partenariat avec Zenchef

Dès aujourd’hui, Zenchef et Clicspot vont travailler ensemble et automatiser, pour les restaurateurs, la gestion des données laissées par les clients. “Nos deux solutions sont vraiment complémentaires”, souligne Nans Noël.

Exploitez le réseau WiFi de son restaurant pour booster son établissement

Concrètement, ceux qui demanderont à se connecter au WiFi des restaurants laisseront leurs coordonnées qui seront directement ajoutées au fichier clients de Zenchef. Un plus pour obtenir le contact des clients qui n’auraient pas réservé en ligne et dont il est difficile de récupérer l’email.

Aider à la mise en place d’une meilleure stratégie de communication pour le restaurant

Ces données permettront au restaurateur de mettre en place des newsletters. Ils pourront même permettre d’envoyer des campagnes d’emailings très ciblées, en mettant en avant une offre anniversaire aux clients qui se seront connectés via leur profil Facebook et auront ainsi donné leur date de naissance.

Source : https://blog.zenchef.fr/zenchef-sassocie-a-clicspot-pour-faire-du-wifi-la-nouvelle-arme-marketing-des-restaurants/


Je viens de créer mon entreprise, par quoi commencer sur le Web

mercredi 12 avril 2017 à 10:36

Quel moyen choisir sur Internet pour m’aider à démarrer à faible coût mon entreprise ? Vous venez de créer votre entreprise et rapidement la question se pose à vous : Quels sont les moyens mis à disposition pour la faire prospérer et dans quel site Web dois-je choisir d’investir ? Car ne nous leurrons pas, pour parvenir à […]

Source : http://bookandpro.fr/commencer-publicite-pour-entreprise-sur-internet.html


Par quel tour de passe-passe Facebook a-t-il fait d’Audience Network un atout de poids

mercredi 12 avril 2017 à 10:35

Revenons sur la conception de l’outil de monétisation du web mobile des plus opérationnels qui soient En matière de monétisation du web mobile, « Audience Network » est l’outil Number One niveau efficacité de Facebook.  C’est en 2014 que les dirigeants du célébrissime réseau social ont eu la lumineuse idée de lui associer un tel outil, destiné […]

Source : http://bookandpro.fr/comment-utiliser-facebook-audience-network.html


Direct, la messagerie d’Instagram qui peut aider les restaurateurs

mardi 11 avril 2017 à 17:30

Instagram continue de faciliter les conversations visuelles des utilisateurs sur la plateforme sur Direct. Pour les restaurateurs, l’amélioration de cette fonctionnalité peut favoriser leur interaction avec leurs clients millenials.

Vous préparez de belles planches à tapas pour l’happy hour de ce soir ? L’inauguration de votre terrasse ? Ou la recette d’un délicieux soft drink pour l’été ? Annoncez-le à vos clients en image et en message privé sur Instagram grâce à une photo ou à une vidéo éphémère.

Discuter de manière plus interactive et sans interruption

Le réseau social le plus visuel du moment permet désormais aux utilisateurs de communiquer avec leurs amis sans interruption, là où il fallait avant sortir de la conversation pour prendre une image ou faire une vidéo. Cette amélioration de la fonctionnalité Direct, qui peut être comparée à Messenger sur Facebook ou Whatsapp, permet d’apporter plus de spontanéité dans les échanges des utilisateurs.

Les restaurateurs peuvent l’utiliser pour susciter l’intérêt immédiat des membres de leur communauté. Il leur suffit de balayer vers la gauche pour ouvrir la boîte de réception Direct, puis d’appuyer sur la nouvelle icône représentant un appareil photo bleu en bas de l’écran, pour prendre et envoyer une photo ou une vidéo qui disparaîtra une fois ouverte. Une manière de montrer ce qui se passe dans le restaurant à l’instant T.

Après avoir identifié les comptes de leurs meilleurs clients, les restaurateurs peuvent utiliser Direct pour envoyer des promotions instantanées voire inciter leur clients à réserver en ligne avec des photos ou des selfies annotés, encore plus efficaces qu’un SMS ou un email.

Depuis sa dernière mise à jour  en novembre 2016, le nombre de personnes qui utilisent Direct est passé de 300 millions à 375 millions.

Source : https://blog.zenchef.fr/direct-la-messagerie-dinstagram-qui-peut-aider-les-restaurateurs/


L’application « Articles » de Facebook et ses multiples utilisations

mardi 11 avril 2017 à 16:10

Facebook a mis un outil fabuleux au service de votre entreprise, plus besoin de vous disperser l’application “Articles” est à votre disposition ! Déployée voici quelques mois sur les profils personnels des abonnés Facebook, l’application “Articles” est désormais à disposition des entreprises. Cette option ne date pas d’hier et les administrateurs de Pages n’ont pas dû […]

Source : http://bookandpro.fr/lapplication-articles-de-facebook-et-ses-multiples-utilisations.html